Решение суда ст. 10 закона о защите прав потребителей


С ответчика взыскано в пользу С. Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в счет стоимости товара в размере 17 руб.

Удивительно, но факт! Поэтому покупатель должен быть внимательным в этом вопросе.

Ответчик ИП Годси Д. Поскольку ответчиком не были представлены суду сведения об уважительности причин неявки его представителя, дело было рассмотрено судом в порядке ч. Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

Судебная практика

В соответствии с положениями ст. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора п.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара п.

Удивительно, но факт! О техническом регламенте или другом установленном документе.

Поскольку он нуждался в объеме памяти, не меньшем 8 Гб. Во время покупки истец осведомился о наличии двух слотов и получил дополнительное подтверждение от продавца. Однако по обращении в сервисный центр Золотько узнал, что модель содержит только один слот памяти, вследствие чего расширить ее можно лишь заменой существующей линейки.

Подача претензии Истец обратился в магазин с письменной претензией, ходатайствуя о замене оперативной памяти, ориентируясь на п.

Продавец признал недостоверность предоставленных сведений, но в удовлетворении претензии отказал и предложил вернуть покупку с возмещением ее стоимости. Для эффективной работы с указанными программами требовалась память больше имеющейся.

О цене, причем в рублях относится больше к розничной торговле.

Удивительно, но факт! Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Об условиях и сроках гарантии. Если они не установлены, нужно указывать срок безопасной и эффективной эксплуатации. Об энергетической эффективности товаров, для которых это требуется.

Например, стиральные машины, телевизоры, холодильники и т. Также указываются возможные последствия при использовании товаров с истекшим сроком годности и действия по утилизации.

Удивительно, но факт! Ответчик ИП Годси Д.

О соответствии требованиям безопасности ст. О реальном человеке, который будет делать работу или предоставлять вам услугу.

О правилах продажи покупатель должен иметь к ним свободный доступ. Должен быть указан регламент, в соответствии с которым товар изготовлен. При этом речь идёт не только об определённых критериях качества, которым он должен удовлетворять, но и о различных сертификатах соответствия или происхождения, если они предусмотрены законодательством. Должны быть указаны основные свойства товара, которые, в совокупности, его исчерпывающим образом характеризуют.

Принятие решения покупателем

Для компьютера, например, нужно упомянуть тип процессора, объём оперативной памяти и другие аналогичные характеристики. Если мы говорим о продукте питания, то должен быть указан его срок годности, условия хранения, состав и другие характеристики.

Цена, как требует закон о защите прав потребителей, должна быть выражена в рублях. Если есть особые условия приобретения например, рассрочка , то должны быть подробно указаны все существенные условия соответствующего договора.

Удивительно, но факт! Вам также может быть интересно.

Если для этого товара назначен гарантийный срок, он обязательно должен быть обозначен. Статья 10 обязывает продавца давать при продаже информацию не только о том, как безопасно использовать покупаемый товар, но и о том, как сделать работу с ним наиболее эффективной. Указывается адрес изготовителя в том числе страна, где он находится. Если речь идёт не о товаре, а об услуге или о проведении определённых работ, то должны быть предоставлены данные об исполнителе, который будет этим заниматься.

О чём говорит 10 статья

Ещё один важный момент заключается в том, был ли товар ранее в употреблении и не устранялись ли у него недостатки. Это обстоятельство является важным и в том случае, если речь идёт об определении гарантийного срока.

Удивительно, но факт! В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара п.

Должна быть указана другая и информация, которую требует соответствующее законодательство. В разных случаях может быть необходима и другая информация о товаре, а не только перечисленная. Законодательство устанавливает соответствующие требования применительно к конкретному типу товаров.



Читайте также:

  • Фз о регистрации прав на недвижимое имущество ст 21
  • Оценка недвижимого имущества в картинках
  • Как совершаются кражи из автомобилей
  • Отчет по оценке земельных участков при изъятии